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[고민상담] 옷 반품 보냈는데 옷이 누락됐대

글쓴이
Date 24.07.02 13:50:49 View 145

나는 진짜 보냈거든 총 3개인데 옷이 2개만 있대
근데 반품보낼때 영상찍으면서 포장안하잖아..
증거는 없지..

난 옷도 많이 안사고 없고
옷 입어볼때도 항상 책상위에 딱 개별 포장된거 펴놓고 입어보고 분류하는데, 포장도 처음 왔을때랑 최대한 맞춰서 깔끔하게 반품하는 사람이라..어디 찡박힐일도 없고..ㅠㅠ

난 그쪽에서 누락된거라고 보고있거든
옷이 워낙 얇기도하고 그것도 사람이 하는 일이니까
나는 분명히 보냈고..
근데 그쪽에서도 증거는 없음.
내가 보냈을때 몇개였는지 찍힌 씨씨티비라던지 그런거 없음

이런경우는 진짜 처음이네 참ㅋㅋ
앞으로는 다 영상찍으면서 포장해야겠다
이거 중고거래할때나 하던건데..

여튼 보통 이런경우에 어떻게 처리돼?
솔직히 개열받아서ㅠ 고객센터랑 말주고받다가ㅋㅋ짜증나더라고

고객센터는 일단 확인해보고 디시 연락줘라 이랬는데
확인을 뭐 어떻게하라고ㅋㅋㅋㅋ
내가 보냈는데 뇌빼서 분석해야되나..

이래본적 있어? 어떻게 처리됐어?

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1번 댓쓴이
음 쇼핑몰측에도 증거없으면 한국소비자원에다가 물어보는게 좋을 것 같은데? 거기서도 처리 어렵다고 하면 사실 환불받기는 어려울 걸 ㅜ
경찰에 신고하면 출석해야되고 그래서 시간 버릴 수 있음
24-07-02 14:04
글쓴이
Writer
N
환불 받긴했는데 담날 내가 다시 문의하니까 뜬금없이 택배 훼손문제같다고 확인중인데 그냥 환불해주겠다네. 정황상 자기들 실수같지않아? 그냥 택배 얘기하는것같은데 아님 그냥 진짜 고객 놓치기 싫어서 해준건가? 큰 쇼핑몰이거든
24-07-04 10:12
2번 댓쓴이
난그래서 보내기전에 꼭 내용물 사진찍어둬.. 내실수일수도잇은까 ㅠㅠ
24-07-02 16:52
글쓴이
Writer
N
담부턴 그래야겠다. 짜증나네 이거 ㅋㅋ 옷값은 사실 얼마 안하는데 상황이 너무 쒵이다. 도둑취급 받은 것 같기도하고
24-07-04 10:13
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