성형 그 자체가
암이나 어떤 질환이랑 다르게
건강에 문제가 없는 상태에서 하는 미용적 시술이라는 인식이 강하다보니
술기가 어떻게 이루어지는가에 대해 상세한 설명을 해주는 의사가 거의 없고
그냥 이 수술하면 외모가 이렇게 바뀔거에요 좋아질거에요~ 이게 상담의 대부분인거 같은데
요즘 소비자들 어플이나 여러가지 접할 수 있는 매체가 많아지고
지식도 상당히 올라갔다고 생각함,
예전에 비해 똑똑해지고 아무 의료인에게 지갑을 안 연다는 말임...
첫 상담때 수술방법에 대해 상세하게 설명하고 이 후관리는 왜 필요하고, 어떤원리로 하는거며
수술 전 후로 사용 할 약물은 이거다 기저질환있냐 이 약은 그 질환이나 본인이 쓰고 있는 약물과 상성이 맞지 않다 등등
이런 의학적인 설명을 좀 자세히 해줬음 좋겠음
이 수술을 했을 때 기능적으로 문제가 없을 것이다 이런 설명도 당연히 곁들여줘야하고,
그래서 상담실장도 제발 코디네이터 '자격증'있는 자가아니라 간호사 '면허'가 있는 사람으로 채용했음 좋겠고....
누군가에겐 인생이 걸린 수술이고
의료보험이 적용되지 않는 의료서비스라 차한대값이나 전세값을 쏟아붓는 환자가 대부분인데
제발 과잉 친절? 바라지도 않는다.
제발 돈 받은만큼 환자의 안전과 원하는 치료방향에 대해
환자와 적극적인 소통을 해서 이루어 낼 수 있도록 하고
끝까지 수술 결과에 대해 양심적으로 책임을지란 말임