노원에 있는 성형외과에서 수술받았었습니다. 극초반부터 부작용 있었고 병원측에서 연락무시하고 안받는 과정에서 1.2년 더 지켜보라했고 2년 지난 후 찾아갔습니다.
본인들 과실은 인정하다가 또 자꾸 말 바꾸면서 명예훼손말하길래 할거면 사실적시로 고소하라고 했습니다.
보통 부작용 발생 후 재수술 거부하면 환불은 못받는건가요?
제 입장은 일주일차부터 이상했고, 한달 세달차 6개월차까지 이상하다고 말해왔는데 병원측에서 1.2년 더 기다리란 말하고 연락두절 됐다. 병원 측 말대로 1.2년 후 지금 현상태가 됐으니 환불을 요구한다 입니다.
병원측은 무조건 재수술부터하자. 그러고 나서 환불해주겠다이건데 여기서 저번주 상담때 원래 제 코가 휘어있었다는니 어려운 수술이였다 이런말들을 하길래 말씨름이 시작됐습니다.
분명 실리콘으로 모양만 내면 되는 간단한 수술이라 했고. 휘어있는걸 교정하는게 성형인데 이게 더 휜걸 보고도 원래 휘어있었단 말이 나오냐 이걸로요.
그리고 이런과정에 있어서 신뢰를 잃었으니 재수술 원하지 않고 환불 계속 요구했는데도 무조건 재수술이 먼저랍니다.
자꾸 병원에서 과정이란게 있다. 이거지만
그 과정 다 무시한게 병원측이면서 이제와서 과정을 찾는단게 이해도 안가구요.
저번주 상담때 재수술 후에도 맘에 들지 않는다면 전액환불 해준다길래 시간 더 버리는건데 재수술지원비나 위로금 더 줄거 아니면 그냥 환불해달라고 계속 그랬구요.
솔직하게 수술 후 6개월 1년.2년 사이에 갑자기 나타나서 휘었다고 연락해 환불을 요구한다면 제가 진상이겠지만, 이건 일주일차부터 꾸준히 휜거같다 말했던 부분인데 원장은 내가 뭘 어찌해서 휜거지 어떻게 아냐이걸로도 계속 말씨름 계속하구요.
결국 오늘 상담에서 끝까지 환불 안된다길래 저번 상담에서 말했던 재수술 후 환불건에 대해 재수술 후에도 맘에 안들면 전액 환불해준다는거 각서 써주실거냐. 또 재수술하고 병원측 기준으로 문제없는데 환불 안해준다하면 어쩔거냐니까. 본인은 또 전액환불 해준다고 한적 없다. 문제 없는데도 맘에 안든다고 할 수 있는거 아니냐길래. 전 여기서 뭘 하던 모양 불만족일거 같으니 환불 그냥 해달라 이걸로 말싸움만 하다왔습니다.
성형은 본인 만족이고 본인이 기준이 되어야한다고 생각하는데 이제와서 원장기준으로 괜찮다고 생각할수도 있지않냐? 이러더라구요. 그럴거면 여기서 안했겠죠.
의견다툼 도중 진전없는 반복에 언성이 높아지니 지금 협박하냐고 이걸로도 싸우고... 저번 상담에 이어서 원장은 당당하다길래 그럼 병원명 공개하고 이게 제대로된 수술이였는지 보자할땐 그러자고 그러더니
오늘은 또 앉자마자 통신매체 뭐하고 명예훼손 그거 화면부터 켜놓은거 보여주더니 명예훼손 고소 갈 수 있으니 조심하라길래 이번엔 제가 협박하냐고 또 말씨름했네요.
병원측에서 악의적인 글일 수밖에 없지만 있는 그대로만 후기처럼 올려도 고소 당하나요?? 병원하고 합의하고 글올려도 고소 당하나해서요 합의하고 글올리자니까 말 또 돌리고.
스트레스네요
사진은 역순입니다.
+ 추가로 재수술해도 맘에 안들면 최대가 50~60% 환불이니 재수술안해도 최대 환불이 60% 라고하네요. 병원은 시스템 기준이라고 하는데 수술전 환불규정에 대해 설명 들은것도 없거니와 저 50~60%가 병원내 규정으로 서류상으로 정해져 있는것인지 본인들이 그냥 말로 해놓은 것인지도 모르겠지만 피해자인 제가 극초반부터 말해 온 부작용에 대해 요구하는데 왜 전액환불도 아닌 5.60% 환불 받는 조건으로 글 올리지 말라는 각서를 써야하는지 모르겠네요... 아쉬운건 피해자측이니 이거라도 받아야하는 상황이 정말 화가 치밀어오릅니다...
의료기록서도 종이에 펜으로 적는 것인데 이것 또한 그 당시 기록을 사진으로 찍어놓은게 없다면 추가적으로 부작용에 관해 설명했다 적어도 아무도 모르는거 아닌가요??
성형전 코 사진 요청은 해놓은 상태인데 이것도 원장한테 물어봐야 한답니다. 기록서야 조작했다는 입증 할 방법이 없으니 없지만, 사진기록 거절하면 의료법위반으로 신고할 생각입니다.
수술 초반때부터 말했으면 조기교정이나 as등.. 다른 방안을 제시해줬어야 하는거 아닌가요??;;
그리고 휘어있어서 성형하는건데 뭔 개소리인지 ㅋㅋ...
무엇보다 본인들이 판단하기에 어려운수술이라고 생각했으면 첨부터 다른 병원으로 가보시라고 토스를 하던가 했어야지
진짜 말같지도 않은 말 주구장창 늘어놓네요 ㅠㅠㅠㅠ 병원 수준 진짜 ㅋㅋㅋㅋ
보상해달라고 안하고 환불로 끝난걸 감사해야 할 지경인데;; 제가 다 화나욬ㅋㅋㅋ 병원 어디예요?? 걍 걸러야지
다시 까도 없어진다는 장담못한데요 그래서 그원장말고 대표원장이 절보고 자기가 해주겠다고 합니다
부작용낫다해도 전화달라해도 전화도 안오고 가서 두시간정도 기다렸습니다 수술할때랑 막상부작용난거 수술 해줄려니깐 돈이 안되서 개무시당했습니다 너무 화가나서 어떻게 해야할지 모르겟습니다 뭐 좋은 방법 없을까유ㅠㅠ
저런 성형외과 정말 많아요. 수술 부작용 일어나면 10중 9는 저런데, 원장님 말대로 수술이 잘된거라면 내 코사진 병원 이름이랑 같이 올리겠다. 수술이 잘됐는데 올리지 못할 이유는 없지 않냐, 원장님과 내 의견이 다르니 지인들하고 온라인상 사람들에게 의견 묻는거다라고 이야기 하시고, 당신이 성형한 코모양 자체가 당신의 명예를 훼손시키는게 아니라면 왜 고소를 운운하냐 말해보세요. 허위사실을 적는다고 한것도 아니잖아요. 쫄지말구 당당하게!
병원측은 계속해서 재수술 먼저해주겠다. 이걸로 밀고나가고 있습니다... 환자측인 저는 수술 후 몇개월도 아닌 일주일차부터 부작용이 있었고 계속 이상함을 어필했지만, 연락 무시하다 이제와서야 환불먼저 해주는건 병원시스템에 없다. 재수술
먼저 받아보자이건데 전주 상담과 이번주 상담에서 그래도 맘에 안들면 전액환불보상해준다했다가 다시 말을 바꾸는 병원에서 재수술을 받고싶겠어요... 내일 지켜보고 안되면 비방식으로는 아니고 후기글로만 올리려고 합니다. 감사합니다..
전 전액 환불 받았습니다.
녹음한 자료 있으세요? 성형 수술을 하면서 느낀 건 제가 의심이 많은 성격이라.. 병원 입구에서 항상 휴대폰 녹음을 켰어요.
병원에 들어가서 하는 모든 말들을 녹취를 했고, 그걸 가지고 있었기에 든든하기도 했고
의사도 설명을 하지 않고 자기 마음대로 모양을 만든것에 대해서 인정을 했고, 전액 환불 얘기를 하니 그자리에서 바로 해줬어요.
우리 같은 사람들이 걸고 넘어질 수 있는 법령은 '의료과오에 의한 설명의무 위반'입니다.
옛날에나 의사가 무조건 이기는 세상이지 지금은 세상이 다릅니다.
명확하게 녹음 또는 의사가 기록해준 서류를 가지고 계신지, 아니면 없다면 방법은 다시 병원에 가서 의사랑 얘기를 하면서
수술 전에 어떤식으로 서로 소통을 했는지 녹취를 하는 방법입니다.
의사들도 요즘엔 이런 것들을 알고 최대한 말을 아낍니다. 유도해서 녹음하세요.
님 목소리가 들어간 녹취는 법정에서 사용할 수 있고 문제되는 부분도 없습니다.
필러 하나를 맞더라도 어떤 모양이 나올지 얘기를 합니다.
그에 부작용도 설명을 해야됩니다.
그리고 성예사 카페를 오래 보니까 환불을 안해준 병원이 있어서, 공익을 위해 피해 사실을 공개하고 병원명을 오픈했더니
그걸 병원에서 보고 글 내리면서 입을 막으려고 환불 해준 병원도 봤습니다.
이건 그쪽에서도 분명 법조인을 이용해서 겁도 주고 할겁니다. 스트레스도 많이 받으실 거고 최후로 이 방법을 사용하세요.
그리고 성예사 카페에 병원명 오픈하면서 공익을 위해서 올리는 글이라고 마지막에 꼭 글귀 기재하시고
이 부분은 간단하게 변호사와 상담을 하면서 어떤 부분을 기록하면 걸리는지 최종적으로 확인까지 받으세요.
로톡 같은 어플도 이럴 때 쓸만합니다.
글귀 등을 전부 적어서 변호사한테 확인을 부탁하시는 게 추후 문제가 없을 거 같습니다.
좋은 결과 있으셨으면 좋겠습니다.
늦은시간에 감사합니다.. 아직 사회초년생이라 사실 제가 유리하다해도 법적인걸로 걸고 넘어간다면... 사실 많이 무섭고 어렵지 않나라고 생각되어 걱정이 많습니다... 상담때의 녹음은 없고 환불 요청하러 갔을때랑 어제 2차 환불 요구하러 갔을때는 녹음을 해뒀습니다. 원장은 계속 제 코가 원래 휘어있었다라는 말을하면 전 그걸 고치는게 성형아니냐 설령 휘어있다해도 사진기록을 보면 이게 수술 전 코가 휘어있어서 이렇게 되는게 말이되냐 환불해달라. 병원 측 초기 대응도 연락안받는 등 직원들이 그랬어도 원장님이 대표니 책임져야한다. 말했지만 계속해서 직접적으로 진료 본거는 그 이후 처음이니 원치 않는 재수술만 말하네요... 첫 환뷸 요청 시에도 우선 재수술 해보고 그 다음에도 맘에 안들면 환불해주겠다 할때에도 맘에 안든다는 기준이 불명확하니 전액환불 해주는게 맞는지. 제 기준으로 맘에 안들면인지도 물어보고 제가 원하는대로 해준다고 말했으면서 2차 상담에서는 그런 적이 없다 말을 바꿉니다. 녹음이 된 기록이 있다해도 걍 얼버무리고 넘기네요...... 병원 측도 당당하다하니 성형카페에 이름공개해도 되냐할땐 된다할땐 언제고 2차상담땐 명예훼손에 관한 내용을 보여주면서 고소 당할수 있다고 반협박? 도 하니 기가차더라구요...
그리고 의사가 기록한 용지는 진짜 신뢰가 바닥이라 그런지 2차 상담받기전에 원래 저런내용이 1차에 써있었나? 싶기도하더라구요 막말로 추가로 더 적었는지 전 알수가 없으니까요 ㅠㅠ
솔직히 그 부분도 생각한 부분이지만, 수술 후 6개월~1년 사이가 아닌 일주일차부터 이상함을 느껴 요구했던 부분에 병원 측에서 연락두절하고 마지막 연락에서 1.2년은 더 기다려 보라했기에 그 이후 따지러 갔던거였습니다ㅠㅠ 오늘 환불 5~60퍼 말하긴하더라구요. 지네 규정 뭐시기 하는데 사전 설명 들은것도 없었구요. 사실 원래 포기상태로 말이라도 해보자였는데 병원측 말하는 싸가지가 ㅎㅎ 너무 싸가지라 싸우게되더라구요
저도 남자고 상황이 똑같네요 제 지난 글 보시면 수술하자마자 콧대가 휜걸 수술한원장한테 얘기했었는데 정상이라고하고 지금은 3개월지난 후 재수술해준다고 기다려달래서 기다리고 있는데 한번 수술 망쳐놓은 사람한테 또 맡길수 없어서 저는 병원명 공개 하고 수술후기 다 올리려고 합니다.
수술비 환불은 의미도 없고 두번이나 수술하게 만든 자격없는 의사 때문에 진짜 열받네요. 강하게 나가세요 당해봐야 압니다.
성예사나 네이버 여우야 바비톡 이런곳에 실제 전후사진 올리고 휜것같다고만 올려도 병원에 타격 엄청날거에요.
저희 담당 변호사 말로는 악의적 목적이나 영업 방해 목적이 아닌 실제 있었던 사실을 바탕으로 병원명을 적시해서 후기 작성하더라도 판례가 소비자가 유리하다 합니다. 그리고 명예훼손 고소 당해도 큰 문제 없어서 제대로 대응해주려구요. 병원이 어디인지 알려주실수 있나요?
안그래도 전부 다 알아보고 하는데... 사실 사회초년생인지라 그냥 이 상황 자체가 무섭고 왜 이런일을 겪어야하지?? 이런 심정입니다. 그리고 싸우는 과정에서도 녹음하고 분명 본인들도 당당하니 올리라고 했으면서 이제와서 명예훼손에 환불은 병원 시스템 규정이라고 50퍼만 해준다하네요... 이것도 글 올리지 말라는 조건으로 각서를 쓰랍니다. 사전 환불 규정 설명도 못들었고 피해자인 제가 수술비도 전액도 아닌 반밖에 못받으면서 각서까지 써야하나 싶구요... 병원은 노원연세성형외과 입니다.
법적인걸 다 따져도 제가 유리한거 같고 판례들봐도 이게 참.. 수술하고 일주일부터 부작용호소하고 6개월차까지 병원에서 기다려보란거 잘 기다리다 1.2년은 더 지나야한단 말에 3년차가 되어 따지니 왜 이제야 요구하냐 이런식이니까 참 정신적으로 힘이드네요 본인들 말한거 녹음본 있다해도 들으려고 하지도 않습니다... 스트레스 안받고 빨리 재수술하려면 그냥 50%라도 받고 해야하는게 현실인거같아 슬프네요
병원 규정이라는거 없어요. 그거 다 개소리에요. 저도 재수술한 병원에서 보험사 통해서 환불받는게 원칙이라고 계속 우겨댔는데 제가 보험사한테 위임 안하고 직접 의료기록 성형외과에서 받아서 보험사한테 전달하겠다니까 병원이 거짓말한게 들통날까봐 자기네랑 직접 합의하자고 하더라구요. 병원 규정 그거 지네 맘이에요 그런거 없어요.
아 엄청 길게 글 쓴거 지워졌네요… 스트레스 ㅋㅋ
일단 코에 하자 없는거 같다고 원장님이 판단 되시면 ㅇㅇ병원에서 수술해서 잘된것 같은데 봐달라는 글 올려도 상관없지 않냐고 떠보세요.
그래도 코에 문제 없다 그러면 대학병원 진단서 떼겠다고 코수술 전 후 CT영상 받으시고 (떼든 안떼든 이건 미래 수술을 위해서 갖고있는게 좋음) 진단서 받아오면 환불해달라고 하세요.
재수술 얘기하면 코에 하자 만들어놓고 2년동안 지켜보자 한건 환자를 방치한거나 다름없다고, 다른 책임감 있는 병원들은 의사선생님이 먼저 6개월 후에 수술해주는거 알지 않냐, 2년간 지켜보자 한건 이미 호전되지 않을꺼 알면서 방치한 것이며 의료인으로서의 책임을 다 한것이 아니라고 하세요. 그리고 코에 문제 있는거 뻔히 알면서 돈 때문에 환불 안해주겠다고 하는 바람에 1년이 더 지나갔고, 코 상태는 점점 더 안좋아지는데 빨리
교정받을 수 있는 시기를 의료인이 지연시키면 되냐고 따지세요.
부작용 리뷰 쓰는건 저도 지금 준비중이에요. 로톡이나 성형외과 명예훼손 원심파기 된 판례들 참고해보세요. 공익의 목적인걸 명시하고 비방 내용이 들어가지 않은 사실만을 적은 리뷰를 적으면 병원에서 명예훼손으로 고소 당해도 무혐의 처리돼서 보통 병원에서 합의하자고 한다해요. 이때 다른 사람들이 조심해야할 부분들 적으면 공익 목적으로 인정 받는데 더 도움되구요.
저도 진짜 병신같은 병원들만 만나서…첫 수술은 대리수술이고 재수술한 곳은 저한테 거짓말해서 재수술 한번 더 받게 했는데 안장코 만들어놨어요. 안장코 아니라고 계속 부인하다가 대학병원 진단서 받아가니까 안장코 인정하고 보상금 준다 했구요. 근데 제가 병원에서 저한테 여지껏 제 상태에 대해 거짓말하고 수술대에 두번 눕게 만든걸 알게됐는데 증거가 명백한데도 끝까지 병원은 거짓말만 해대서 전 보상금이고 뭐고 고소 진행하려구요…
꼭 환불 받으셔서 잘 수술 받으세요
병원 불시에 찾아가셔서 상담기록 달라고하세요. 안된다고하거나 바로 주지 않으면 기록 수정하는 것으로 알고 경찰에 신고할거라고 하시구요. 저는 바로 안받고 며칠 후에 준다길래 며칠후에 받았더니 기록을 수정해놨더라구요. 상담 기록에 코가 휘어서 수술이 어렵다라는 내용이 있는지 확인하세요.
이미 첫 문제제기 하러갔을때부터 수정한거 같더라구요. 상담을 엄마하고 같이 갔어서 그런 부작용 내용 들었었냐 하니 부작용있었으면 거기다 했겠냐고 바로 말하는거보면 저역시 들은 적 없구요. 기록은 수정했어도 증거가 없고... 사진 요청 거절하면 의료법 위반 신고라도 하려구요
아이궁 재수 해야겠다 일단 병원 측이랑 잘 합의해서 부분 환불이라도 받아야 할 것 같아. 이건 모양불만족이 아니라 진짜 휨이라 ㅠㅠ 그리고 나랑 비슷한 코라 말해주자면 우리 같은 코는 비주 길이가 짧고 퍼지고 모태 코가 워낙 낮은 코야. 코가 낮아도 비주 길이가 길면 모양 내기가 쉬운데, 비주 길이가 짧아서 연골 안 묶고 높게 올리면 저렇게 콧볼이 모자 쓴 모양 + 찝힌 모양이 나오고, 연골 묶으면 찝힌 코가 돼. 난이도가 있는 코라서 재수는 무조건 무조건 잘하는 병원, 재수 전문 병원으로 가야해..!!!! 나는 연골 묶고 높게 올려서 찝힌 코가 됐고, 그렇게 10년 살다가 이번에 재수술 해 ㅎㅎ 아마 이렇게까지 말해주는 병원이 거의 없을거야.. ㅠ 나도 내 코라서 잘 알지, 남 코면 몰랐을듯 ㅎ
다른 곳 CT찍고왔는데 문제가 아주 많이 있었네요... 진작에 CT부터 찍고 따질걸 그랬어요....
이미 재수술 빠르게 하려고 수수료 제외한 60퍼 환불받고 각서까지 써놔서요. 각서 이후로는 문제삼지 않기로 해서 그이전 글 봐주시면 알 수 있습니다. 진짜 성형전 사진을 2주전부터 요구했는데 아직도 안줍니다
원장이랑 상담하면 주로 조용한 방에서 하잖아요. 거기서 소리쳐 봤자 효과가 없습니다. 병원 접수대 쪽에 대기하는 사람들이 들을 수 있게 그쪽으로 나가서 소리치고 언성 높이는게 도움이 됩니다. 다만 이 방법은 영업방해에 해당할 수는 있지만 님은 피해 입은 것에 대해 환불을 요구하는 것이니까 충분히 해볼만한 시도라고 생각함
저는 기능코를 같이 성형했는데 기능적인 부분도 해결이 안되고 ct결과 수술 전에는 없던 안장코가 생겨 ct와 의사소견서 들고 가니 환불해주더라구요..
그리고 병원과의 통화에서 지속적으로 만약 이것이 붓기가 아니고 문제가 있는것이면 환불 해줄거다 라는 녹취록 파일도 가지고 있었어요
저는 기능코 200+미용 200 총 400만원 결제했는데 실비보험으로 이미 200만원 돌려받았다고 서류가 보험사에 올라가있어 자기네한테 전액환불 받으려면 보험사에 받은 금액 뱉어내야한다해서 그걸로 2개월 입씨름하다가 미용에 관한 금액 200만원만 부분 환불 받았어요..저도 각서 비슷한거 쓰고 받았구요..ㅜㅜ
사진 계속 찍어 놓으시구요. 누가봐도 휘었는데 부작용 맞고요
미친척하고 휜 코 다 까놓고 접수하는 데스크에서 광질 시작하세요.
한두푼도 아닌데 할 수 있습니다. 하루가지고는 어림없구요
일주일 한달 계속 찾아가셔서 데스크에서 코 상태 말하세요.
제 아는분은 그렇게 2주만에 돈 받아냈네요
다른 곳 CT찍고왔는데 문제가 아주 많이 있었네요... 진작에 CT부터 찍고 따질걸 그랬어요....
이미 재수술 빠르게 하려고 수수료 제외한 60퍼 환불받고 각서까지 써놔서요. 각서 이후로는 문제삼지 않기로 해서요..
큰소리내니까 자기 협박하는거냐 하고 문제 없다생각하시면 제3자 성형카페 물어보자할땐 좋다하더니 다음상담때 명예훼손 용지 보여주길래 진짜 너무 스트레스 받았네요.
알람이 안떠서 지금 확인했네요. 다른 곳 CT찍고왔는데 문제가 아주 많이 있었어요... 진작에 CT부터 찍고 따질걸 그랬어요....
이미 재수술 빠르게 하려고 수수료 제외한 60퍼 환불받고 각서까지 써놔 각서 이후로는 문제삼지 않기로 해서 ㅠㅠ아마 그전글에는 있을거에요.
알람이 안떠서 지금 확인했네요. 다른 곳 CT찍고왔는데 문제가 아주 많이 있었어요... 진작에 CT부터 찍고 따질걸 그랬어요....
이미 재수술 빠르게 하려고 수수료 제외한 60퍼 환불받고 각서까지 써놔 각서 이후로는 문제삼지 않기로 해서 ㅠㅠ아마 그전글에는 있을거에요.
알람이 안떠서 지금 확인했네요. 다른 곳 CT찍고왔는데 문제가 아주 많이 있었어요... 진작에 CT부터 찍고 따질걸 그랬어요....
이미 재수술 빠르게 하려고 수수료 제외한 60퍼 환불받고 각서까지 써놔 각서 이후로는 문제삼지 않기로 해서 ㅠㅠ아마 그전글에는 있을거에요.
알람이 안떠서 지금 확인했네요. 다른 곳 CT찍고왔는데 문제가 아주 많이 있었어요... 진작에 CT부터 찍고 따질걸 그랬어요....
이미 재수술 빠르게 하려고 수수료 제외한 60퍼 환불받고 각서까지 써놔 각서 이후로는 문제삼지 않기로 해서 ㅠㅠ아마 그전글에는 있을거에요.
SUNGYESA
