지인 소개로 상담잡고 갔는데
(원장님 개인번호를 알려줄 정도로 가까운 지인)
상담전에 유선상으로 상담비는 30분이상에 추가 된다고 하길래, 지인 소개인데 상담비가 드나요? 라고 여쭤봄
그랬더니 *병원측에 확인해 볼게요 하고는 정확한 답변을 듣지 못함.
그러고 방문..
상담전에 상담비 발생얘기를 하시길래,
*지인소개여서 상담비 면제 아니냐고 물어봤고 대답을 듣지 못한상태라고 말함. 병원 내원중 전화로 들었기 때문에
사전에 듣지 못한부분이라고 했더니
*결국 또 상담비에 대해서 또 그냥 넘어감
나는 매년받던
써마지와 팔자필러만 원한다 했는데
*약 10가지의 더 시술을 추천하고 (할인x,서비스x)
도중에 소개받은 의사도 들어와서 이것저것 다 추천하면서 나감 (인디언주름부터 해서 눈밑필러 이마필러 입술필러등등)
*그냥 무작위로 전부다 추천하고 써놓고 나감
혼란스러워서 결정을 못하는데
실장이 시간을 재촉함
어쨌든 가까스로 결제 하고 나가는데
*200만원 패키지를 끊었음
돌아와서 보니
2026900만원이 결제되어 있음.
패키지면 부가세가 없는건데
*26900원이 더 결제 되어 있는것
문자했더니,
부가세라고 주장해서
*패키지 아닌가요? 라고 답장했더니 바로 전화와서는
“제가 상담시간이 너무 길어져서 착각했네요~”
하고 환불해준다고 함
(자기가 잘못끊고는 왜 내 탓을 하는지)
그러고 성예사 등등 이 병원의 후기를 보니
*나랑 비슷한 생각하는 환자들이 많았음
*과하게 시술 추천, 추가금 요구등등
심지어 시술 만족도도 낮음
******싼값으로 유인후, 추가시술 추천, 추가금 유도 후
결제할때 부가세별도 얘기함.
상담비도 처음엔 구체적으로 얘기 안하고, 결제 안하면
상담비 10분당 1만원 요구.
환불 위약금도 처음 계약할때 설명 안함.
실장의 가스라이팅과 말꼬리잡기, 협박 등