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[성형수다]

코수술 예약금 35만원 못준다고 합니다

아오열 2019-05-25 (토) 16:31 6 Years ago 2208
코수술로 들어보고 알만한 병원에 수술일 3주를 앞두고 직장 일정때문에 취소했는데
데스크에서 처음에 알겠다고 하더니 카드취소 1달걸린다고 했어요 ;
그래서 내원해서 취소하겠다 했습니다
그러고 통화를 종료하고 잠시뒤 다시 전화가 와서 하는 말이 상담할때 취소얘기를 안했으니 35만원을 돌려줄 수 없다는 겁니다
상담시 전혀 언급이 없는내용이었거든요
그랬더니 다시 실장님 상담끝나면 다시 전화를 주겠다고 합니다
삼일전도 아니도 삼주전인데 화가나네요
소비자분쟁해결기준을 벗어난 경우도 아닌데
지금 상담했던 실장전화기다리는 중입니다
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[공지] 댓글로 복수 또는 단독 병원 추천은 대부분 바이럴 입니다.

필리v2 6 Years ago 6 Years ago Address
잘 해결됐음 좋겠네요!
     
     
아오열 Writer 6 Years ago 6 Years ago Address
[@필리v2] 화가나네요 ㅠㅠ
곰돌이곰인형 6 Years ago 6 Years ago Address
그 병원 진짜 얼척없네요..ㅡㅡ 아니, 무슨 날짜 다돼서 취소한 것두 아니구, 3주나 앞두고 취소한건데.. 3주 동안 그 날짜에 수술날짜 충분히 잡을 수 있을텐데 말이에요..
     
     
아오열 Writer 6 Years ago 6 Years ago Address
[@곰돌이곰인형] 심지어 연락이안와서 제가 했는데 같은말반복이고 해결이 안됐어요 ㅠㅠ
성공적수술 6 Years ago 6 Years ago Address
소비자 보호원에 문의해 보세요.
     
     
아오열 Writer 6 Years ago 6 Years ago Address
[@성공적수술] 소비자분쟁해결기준이 있는데 이곳은 왜그럴까요 ㅠㅠ
치즈빙수 6 Years ago 6 Years ago Address
소보원에 전화하겠다하면 돌려주더라구요 엄청 많은돈인데 황당하네요
     
     
아오열 Writer 6 Years ago 6 Years ago Address
[@치즈빙수] 이런병원이 여러군데군요 ㅠㅠㅠ
호떡3 6 Years ago 6 Years ago Address
아니 이게 무슨 개소리야...........소보원에 신고하겠다하세요 지들끼리도 기준이 없구만 3주 전에 무슨 짓이에요
     
     
아오열 Writer 6 Years ago 6 Years ago Address
[@호떡3] 이병원 복코로 많이 알아보고 가더라고요 저같은 사람은 또 없겟죠 ㅠㅠ
아오열 Writer 6 Years ago 6 Years ago Address
그러니까요 다섯시에 퇴근일텐데 전화가 안오네요 가만있진 않을겁니다 ㅠㅜ
슈슈아 6 Years ago 6 Years ago Address
기존에 언급 없었으면 당연히 돌려줘야하는거 아닌가요 그병원 이상하네요;;
     
     
아오열 Writer 6 Years ago 6 Years ago Address
[@슈슈아] 제가 결국 다시 전화했는데 상담실장은 안받고 퇴근중이던 데스크직원이 땡겨받아서 같은말또하고 하 .. ㅠㅜ
오로시 6 Years ago 6 Years ago Address
뭐 저런데가 다있어요? 계약서 확인하시고 소비자보호센터 신고하세요
     
     
아오열 Writer 6 Years ago 6 Years ago Address
[@오로시] 제가 전화 다시 안했으면 주말동안 나몰라라했겠죠 결국은 해결아직 안됐어요 월요일되야한다며 뭘 기다려야 할까요 진짜 화가납니다 ㅠㅠ
꼬치다 6 Years ago 6 Years ago Address
진심 저런병원 망했으면 좋거
     
     
아오열 Writer 6 Years ago 6 Years ago Address
[@꼬치다] 월요일날 차트를 확인해야 처리가 되는지안되는지 일수있다고 주말을 무작정 기다리라네요 만약 월요일 완만히 해결안되면 다시 글쓸께요 ! 저도 의료쪽에 일하는데 별일이 다있네요 너무 허무맹랑해요
스푸니 6 Years ago 6 Years ago Address
와 신고하겠다하지마시고 그냥 신고해버리면안돼나요?? 경찰쪽은 안돼는건가요?? 진짜 너무 괘씸해요!! 그리고 환불같은경우엔 미리 말 없으면 당연히 가능한거 아닌가요!! 이제품은 환불 불가능하세요~ 당연히 이런식으루 환불불가 안내가 따라와야하는데 말이없었다고 불가능하다니 뚫린입이라고 되는대로 지껄이네요!
     
     
아오열 Writer 6 Years ago 6 Years ago Address
[@스푸니] 그러니까요 진짜 처음에 데스크 안내원의 그 말투에 얼마나 어이가없던지 요즘은 일할때도 핏대가 안서는데 오랜만에 얼굴에 피가 거꾸로 솟는 느낌이었어요 .... ㅠㅠ
코큐텐 6 Years ago 6 Years ago Address
1주일 전 취소, 2일 전 취소 등 기간별로 취소 받을 수 있구요, 환불 퍼센트가 차이 날 뿐 입니다. 저렇게 밀고나가서 꿀꺽한게 엄청나겠네요. 동의서 뭐 쓰신거 없죠? 고발하세요. 그 동안 기다린게 며칠인데 장난하나;; 차트 확인은 딱 봐도 핑계고 땡겨쓰고 시간 끄는 것 같은데 신고해버리고 문자하세요. 알아서 하시라고.
     
     
아오열 Writer 6 Years ago 6 Years ago Address
[@코큐텐] 제가 수술을 취소할 일이생길거라 생각을 안해서 일절 언급이 없던부분이라 동의서 같은 서류 작성은 없었어요 ㅠㅠ 화가나네요 정말
          
          
코큐텐 6 Years ago 6 Years ago Address
[@아오열]고객을 우습게 보네요. 강하게 나가면 그런가보다 하고 예약금 포기하는 분들이 많나봐요. 일주일도 받는데 3주전이라면 거의 우롱입니다. 전액 받으세요.
긍정적1127 6 Years ago 6 Years ago Address
그런거 없써여. 저두 예약금 걸고 일주일 전에만 바뀌면 취소처리 해준다고 해서 걸었는데 못하게되어 취소 해달라니 그럼 예약금은 그대로 보관해두고 수술 날짜만 변경해 하면된다 백프로 다 환불 안될수있다 등등 말하길래. 아니다. 수술 언제가 될지도 모르고 백프로 안되는건 말안된다. 상담때 실장님께 직접 물어봤지 않으냐. 마음이 바뀌거나 못하게 될때는 환불조치 되느냐. 일주전에만 말해주심 해드려야죠뭐! 그렇게 말하니 해주더라구요. 중요한건 예약 걸때 저처럼 분명하게 명확한 확답을 듣고 예약하셔야 나중에도 환불할때 병원측에서 군말없이 해주는듯해요. 데스크에서 전화 바로 오더니 카톡으로 취소된 영수증 사진찍어 보내주시더군요. 근데 님은 3주전인데 안해주신다는건 말도 안되죠.. 환불처리 받으세여. 다른곳도 아니고 평생갈 얼굴인데 생각해보고 바뀌면 못할수있는거고 급한일 생기거나 일정이 바뀌면 그럴수 있는거지. 강하게 환불처리 요구하세여!
쀼12 6 Years ago 6 Years ago Address
헐 ..무슨 경우가 그러나ㅛ요ㅠㅠ 잘 해결 되셨음 좋겠네요
엥뀨 6 Years ago 6 Years ago Address
헐 ;; 진짜 날강도 아닙니까
퓨쳐 6 Years ago 6 Years ago Address
혹시 모르니까 통화내용 녹음하세요! ㅂ1신같은 병원이네요 어딘지 알려주실 수 있나요?? 소문내게요ㅋㅋㅋ 제발 망해라 개같은 병원들ㅋㅋㅋㅋ
이쁜이asd 6 Years ago 6 Years ago Address
취소는 안되죠 당연히 ㅜㅜ
     
     
스푸니 6 Years ago 6 Years ago Address
[@이쁜이asd] 병원 관계자인가?? 이 닉넴 다들 기억해둡시다 허허 이렇게 티내네 진짜 싸이코같아여
유영이야 6 Years ago 6 Years ago Address
나쁘다 어디에신고 못하나요?
알랑ㅇ 6 Years ago 6 Years ago Address
나쁜인간들이네요 진짜
치코리타01 6 Years ago 6 Years ago Address
실장이 먹튀하려고 한듯ㅋㅋ 진짜 질나쁘네요
whrma00 6 Years ago 6 Years ago Address
예약금 취소 안되면 그냥 날라가는거예요? 설마..?
오그래 6 Years ago 6 Years ago Address
그 병원은 그런식으로 돈 버나ㅡㅡ 상담때 언급안했다고 3주나 남은 수술 예약금 환불이 어렵다니.. 초등학생도 이해못할 대응수준이네요.
좋은곳찾기 6 Years ago 6 Years ago Address
카드취소,한달 거짓말이에요 그럼한달걸려도되니취소해주세요 하면 걍알아서취소해줘요
닉넴바보 6 Years ago 6 Years ago Address
아니 상담할때 환불 조항은 지네가 얘기해줘야지.. 왜이제와서 저래여?진짜 그병원 이상하네요
성쥰 6 Years ago 6 Years ago Address
너무 하네요 어느병원인지 정보 공유 가능하세요?
꾸잇츄우 6 Years ago 6 Years ago Address
헐랭.. 수술비가 얼마길래 30만원이나 ..ㄷㄷ
Strawberry… 6 Years ago 6 Years ago Address
헐 거기 병원 뭐에요 ㅠㅠ 꼭 받아내세요!
닉넴무 6 Years ago 6 Years ago Address
제동생도 예전에 수술하려고 예약금걸었다가 취소되서 환불요청했는데 첨엔 못돌려준다는 식으로 말하면서 어쩡쩡하게 넘어가려고 해서 결국은 받아냈어요. 꼭 귀찮게 여러번 닦달하세요ㅠㅠ
주비 6 Years ago 6 Years ago Address
진짜 병원들 막나가는 곳들 너무 많아요ㅠㅠㅠ
미아이 6 Years ago 6 Years ago Address
아니 당연히 줘야하는거 아닌가요ㅠㅠㅠㅠ
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