걍 뻘하긴한데 수술 후에 연락도 안받는다는 병원들도 있는데 수술 안하고 상담만 받은 나한테도 너무 친절하게 대해주셔서 감동함 오늘ㅠㅠ
지난달에 비중격만곡증이랑 비밸브 수술+미용코 수술했거든. 수술 한달전에 보험을 들었었는데(노리고 든거 ㄴㄴ) 한달만에 수술비 청구한거 때문에 보험사에서 위임장들고 내가 이전에 내원했던 병원들 기록 받으러다니고있단 말이야.. 보험 가입 이전에 수술 상담을 다녔었거든.
근데 수술한 병원 말고 이전에 상담했던 병원중 한군데만 위임장보고도 내 연락 없으면 서류 안떼주겠다 했어. 위임장이 병원명 안적혀있는 백지 위임장이었거든.
사실 그 병원에 수술 예약금 10만원 걸어둔거 아직까지 안뺏거든.. ,,ㅋㅋ 수술은 2주 전쯤 했는데 병원 이미지 워낙 좋았어서 괜히 미련남아서 환불 안했었는데 그거 환불도 요청할겸 전화했더니 환불은 진짜 바로 해주셨고,
그럼 나는 따로 진료받은것도 아니고, 걸어둔 수술 예약금도 취소해서 내가 동의해도 초진차트는 넘겨줄 이유가 없으니 안넘겨주겠다. 다른 병원에서 수술하셨는데 단순히 그때문에 저희 병원 초진기록을 넘겨줄 의무는 없다. 뭐 개인정보니 그러겠다고 먼저 말해주셔서 알겠다고 그랬어.
그 후 보험사가 전화해서 내가 수술 한달 전 보험들어서 심사중이다. 거기에 대한 증빙이 필요한거라고 재차 요청했고..
그 후에 병원에서 먼저 전화와서 그런 상황이라고 이야기를 들어서 이같은 상황에는 차트를 줘야할것 같다. ㅇㅇ님은 동의하시는거냐. 만일 차트 기록 넘어가면 보험비를 못받으실수도 있으시다.. 이렇게 말하시는거임ㅠㅠ(진단이 보험 가입 전에 나왔으므로)
다른 병원들은 다 위임장 있으니까 그냥 다 진료기록 넘겨줬던데 별도로 내 동의를 받아야한다고 말해준것도 참 인상깊었고, 보험 안나올수도 있는데 괜찮겠냐고 동의하시는거냐고 물어보는게 좀 감동이었움... 동의 안하면 어차피 답없어서 진행해달라고 감사하다하고 전화 끊었는데, 점 이따 보니까 보험사측이 아니라 나한테 서류 전달해주셨더라.
위임장 없이(병원명이랑 내용 없는 백지위임장이라 그랬던듯) 보험사에 서류 주는건 아닌것 같아서 차트 직접 드린다고 카톡주셨더라고. 솔직히 난 거기서 상담만 받고 수술도 안한데다.. 예약금도 뺏는데 좀 감동이었음 나 너무 쉬운 감동이니 ㅜㅜ 아무튼...
초진 차트도 어느정도 감안해서 좀 배려해서 써주신더같더라. 이건 내 궁예임ㅋㅋㅋㅋ위조했다는건 아니고 좀 뭉뚱그려 차트 정리해주신느낌.
그냥 나 수술한 병원에서도 실비 심사 관련해서 계속 연락와서 자문 구했는데 데스크에서 귀찮은 기색 전혀 없이 친절히 응대해줬고. 의사쌤도 보험사에서 계속 그러면 소견서 상세히 추가로 써준다고 선뜻 말해주신것도 되게 감사했었는디 수술 안한 병원에서도 친절하게 응대해주셔서 보험땜에 피로하던거 좀 풀렸다... 나는 이미 수술 해버렸으니까 따지고보면 이미 상대할 값어치?가 덜한 손님이잖아. 끝까지 고민했던 병원인데 여기서 했어도 참 좋았겠다 생각들더라고..
데스크 태도나 의사분들 친절함 이런것도 무시못할 부분인거같애.
아 그리고 비밸브 실비 ㅈㄴ 안나오니까 맘 비우고 수술해 예사들아.. 우체국 농협 새마을금고 보험 개쓰레기들이니까 들지말구...보험사놈들땜에 피곤해죽겟다
님
[코성형] 
익명
익명 
