ㅇㅅㅅㅇㅌ .. 지금 수술 대기중이에요

전 불법 필러 제거 수술 받으러 왔고요

절개에 대한 두려움에 흡입술해주는 이 병원으로 결정했는데


현재까지 제가 느낀건..
설명이 너무 부족한 병원이에요

1.
저번주에 상담 받았는데요
의사 선생님 상담받고 실장님하고 상담을 받는데
제가 원채 정보가 없다보니 뭘 물어봐야할지도 몰라서
솔직히 뭘 물어봐야할지 모르겠다고 하니
금액 얘기하고 끝이고..
바로 스케쥴 잡는 얘기로 넘어갔어요
그 당시 제가 해외거주자인것도 얘기했고요
그때 금액얘기하시면서 카드 결제시 부가세 붙는 얘기도 없으셨거든요
2015년도부터 법으로 바꼈다는데..

남은 금액 결제하다가 알았네요


2. 오늘이 수술날인데 어제 오후 세시까지 주의사항, 안내에 관한 연락이 오질 않았어요

정확히는 상담후 통화로 병원 결제하고 입급안내 문자 하나오고 그 뒤로 제가 어제 오후세시에 연락할때까지 어떠한 연락도 없었어요

아무런 연락이 없어서 어제 제가 주의사항에 관한 문의 전화를 드렸고
그제서야 오후에 문자 보낼려고했다고 하시더라구요
여튼 통화하면서 제가 지금 너무 정신이 없으니 다시한번 문자로 연락 부탁드린다고 했는데

그 문자는 결국 안왔습니다



3. 상황을 모면하기위한 데스크팀의 거짓말

제가 모유수유중인 얘기를 병원에 안드린것 같아서
(연년생 아들 육아중인데 잠시 한국에 나온거라 정신이 진짜없어요 ㅠㅜ)
오늘 오전에 부랴부랴 연락을 드렸어요

연락 드리면서 어제 전화건에 대해 말씀을 드리니
전화번호가 잘못 기재 되었답니다
그러면 어떻게 계좌번호 문자는 보내셨나요? 하니 아.. 하고 끝 ^^;

통화 마지막에 차트하고 전화번호가 다르게
입력되어있었다고 하시더라구요
전화번호 입력도 잘못 입력하는 병원이라니 좀 .. 그랬습니다

그리고 주의사항 연락이 없었던건 수술 전 오후 6시쯤 연락을 드린다고 하시더라구요

주의 안내사항에 네일아트에 관한 부분이 있었는데
전날 오후 6시에 연락주시면 네일아트 한 분들은 오프하러 언제 가라는 건가요???
이 얘기도 하니.. 그냥 아.. 죄송합니다
하고 끝났어요


4. 회복실 옷 갈아입을 때 ..

회복실에 들어와서 가운 꺼내주시면서 갈아입으시라고 하셔서
속옷도 탈의해야 하나요? 하고 물어보니
캐비넷에 붙어있으니 보고 그대로 탈의하라고 하시더라구요

보통은 설명하고 다시 읽어보라고 하지않나요?


안그래도 전체적으로 설명이 부족한 병원이라는 인상이 깊었는데..
귀찮은건지... 뭔지..



마지막 5번..

상담사분하고 선생님하고 커뮤니케이션이 안된건지..
흡입 + 비개방절개로 상담하고 금액 산출받았는데

의사 선생님하고 오늘 다시 사진찍고 상담하면서 얘기하니
모르고 계시더라구요 ㅜㅜㅜㅜㅜㅜㅜ



저 2시예약이여서 한시반에 왔는데..
아직도 대기중입니다


이런거 저런거 다 안따지고 선생님믿고 온거니 수술이 잘 끝났으면 좋겠어요 ㅠㅠㅠㅠ


나중에 후기도 올릴께요