안녕하세요
내일 수술을 앞두고 상담후기를 작성하고, 왜 이유 구강악안면외과를 선택했는지에 대해 글을 적어보고자 합니다.
일단, 병원을 총 4곳 상담을 받았습니다.
한곳은 사진도 찍지 않고, 2분? 정도 이야기해주시고 끝이 났습니다..
그러던 중에 마지막으로 한곳을 더 가보자라는 생각에 이유구강악안면외과를 선택하고 방문했습니다.
방문을 하니, 일단 상담 실장님을 비롯한 모든 직원분들이 친절히 반겨주셨습니다.
상담실에서 기다리고 있으니 다른 병원을 다녀왔다고 했지만, 친절히 설명을 해주셨습니다.
실장님의 설명을 다 듣고 5분정도 기다리니
이전에 유튜브로 먼저 뵀었던 원장님이 방문해주셨고, 굉장히 반가웠습니다.
저는 수술을 결정한지 일주일만에 병원을 찾은거라.. 구체적으로 원하는 얼굴이 없었고 안면비대칭만 잡자라는 생각을 하고 있었습니다.
원장님과의 상담이 시작되었고, 안면비대칭을 비롯해서 코옆부분의 문제점? 까지 먼저 말씀해주셔서 조금 더 신뢰가 갔습니다.
충분하게 설명을 들었다고 생각을 해서, 더 이상 묻지 않고 기다리고 있었습니다. 잠시 정적이 흘렀습니다.
원장님께서 정적을 깨고 한번 더 궁금한 것들 더 없냐고 먼저 물어봐주셔서 '아 환자와의 소통을 중요시 하구나' 느껴졌습니다
그리고 추가적으로 수술법에 대해 말씀해주시고, 이 수술법을 왜 선택했는지 이 수술법으로 수술을 하게 되면 어떻게 개선되는지
꼼꼼하게 설명을 해주셨습니다.
그리고 다른병원과 다르게 교정원장님도 오셨습니다. 교정원장님도 교정에 관련된 상담을 친절하게 해주셔서 감사했습니다.
마지막으로 상담실장님이 또 오셔서 환자들의 고충, 관리법 등을 설명해주시고 상담을 마쳤습니다.
상담을 끝낸 뒤 전체적으로 느낀점은 신뢰가 갔습니다. 그리고 소통을 자주 하시는구나, 수술 후에도 잘 케어해주시겠구나. 라는 생각이 들어서 이유구강악안면외과를 선택하게 되었습니다.^^