환불받는 방법 없을까요...도와주세요~

2009년 6월에 뒤트임을 했어요~
근데 수술하고 바로 거울을 봤는데 눈에 전혀
변화가 없어서 이상하다 생각하고 성예사에 글을
올렸는데 다른분들도 변한게 없는거 같다 하셔서
병원에 말했더니 6개월 지나고 재수술 해주겠다고
그러는거예요~

그래서 6개월이 지나서 12월에 병원에 갔지요
수술을 하는데 부분마취여서 그런가...........
죽겠는거예요ㅡㅡ아프다고 소리지르고 마취
다시해달라는데 참으라고ㅡㅡ뭔가 선생님 상당히
짜증나 보이셨어요...마치 제가 구걸해서 공짜로
수술해주시는듯한 기분이 들정도로 막대하시더군요
그건 그렇고 수술이 끝나고 거울봤는데...왜했을까
이생각이 바로 들더라구요 그렇게 시간이 지나서
붓기가 다빠졌는데 사람들이 눈 왜그러냐 울상이다,
웃는건지 우는건지 모르겟다,바보같아 보인다...등등
이런말을 하니까 저도 알고있는데 더 신경 쓰이고...
원래 그렇다 기다려봐라 이런말뿐...답이없대요...
저 아는분이 성형외과 계셨는데 이건 뒤트임한게
아닌거 같다고 눈이 커지기는 커녕 흉만 남았다고
솔직히 흉 엄청 심합니다...지혈할때 쓰는 레이져에
데인 화상자국인데 그때 아프다한건데ㅡㅡ결국 화상
자국이 남았어요.....그래서 환불하거나 어떤 다른
조취를 취해주길 바라고 병원에 갔더니 자기 할말만
하고 정 맘에 안들면 뒤를 다시 꼬매주겠다고ㅡㅡ
이건 무슨 망언인가요? 뒤를 다 꼬매버리면 눈은
어떻게 뜨라는건지...아무튼 그런말을 하고는 가세요~
이러더라구요...한쪽눈꼬리는 까맣게 색소침착되고
한쪽눈은 화상흉터에....병원에서는 잘못된거 전혀
없단식으로 얘기하고 제 눈은 처참하고..............
중요한건 흉이 남더래도 눈이 커지거나 시원해보이면
말을안해요...눈크기 그대로에 눈모양은 찌그러지고
뒤에 흉은 말할수도 없고...어떻게 해야되나요ㅜㅜ?
환불받을수 있는 방법없나요....도와주세요ㅜㅜㅜ